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知服帮知识产权管理系统解决代理机构“四大苦恼”
编辑：admin 来源： 未知
知识产权代理行业为智力劳动密集型行业，在管理上存在的困难较多，尤其是对创始人及合伙人压力最大。知服帮知识产权管理系统，从实际工作出发，主要为知识产权管理及从业人员解决以下“四大苦恼”。
#解决“客户资源管理不规范”#
业务资源的管理直接影响到企业的业绩和发展，在企业的管理当中，这也一直是一个管理难题。员工离职带走客户资源而老板还蒙在骨里全然不知；员工对客户的跟进回访效果不好又无从考核；员工离职业务交接难落实导致客户资源流失。
知服帮客户资源管理模块可以很好的解决以上内容，让客户资源不再流失，让老板能轻松查看员工客户跟进进度，提高客户业务转化率，从而提升公司业绩。
#解决“案件期限监控不及时”#
知识产权代理机构另一项繁琐且十分重要的工作就是对于申请案件的官方通知发文及邮件信息的查看收取。这项工作会消耗流程人员大量的时间和精力，由其是在案件量多的情况下，一个流程人员要负责几千上万案件的管理，精力的有限直接会导致工作的出错。如案件处理延期导致申请进度滞后，缴费不及时导致滞纳金罚款的产生，甚至年费的忘缴导致专利权的失效等等，这些又无疑会直接影响企业和客户之间的合作关系。
知服帮案件期限监控模块可对每一个客户案件进行实时自动监控，对期限管理有预警机制，提前提醒流程人员处理，防止因延期延误造成企业损失。
#解决“业务数据金额不准确”#
知识产权代理机构在业务收款一般都是预收款或分批收款，然而业务周期又比周长，少则一个月，多则可能一年两年。这样就会直接导致一个业务款项催收及业务统计的问题，老板很难统计有多少应收账款和未收账款，有些可能因业务员的离职导致衔接不上而与客户产生业务纠纷等问题。
知服帮烽务数据管理模块，业务数据实时关联，实时统计，系统管理员登陆后台可查看实时业务数据，并且对业务人员进行考核管理。节省业务沟通成本，节省财务数据核实工作量，避免因数据不准确而引起的客户纠分和误会。
#解决“人员流程协作不顺畅”#
知识产权工作流程不同阶段需要不同的人员来负责。以专利流程为例，业务人员进行前期谈单签单入单，中间流程人员进行审核申报提交，然后技术人员进行案件撰写答辩，管理人员进行统计和核对，还有客户需要了解申报进度，财务要确认业务金额等。流程协作的不及时会直接影响案件的申请进度，降低整体工作效率，从而加大的公司的运营成本。
知服帮流程协作模块就是为了解决这一核心问题而开发的。所有业务相关的人员都可以通知系统进行关联，所有人员都只要通过系统来查看和处理与自己相关的工作，减少因沟通不畅导致的进度滞后，从而大大提升整体工作效率，节省企业用工成本，真正做到“1个人顶2个人用”的效果。
知服帮以提高知识产权事务所和企业协同办公效率、降低企业用人成本为服务目标，为设计出最适合用户的知识产权管理系统为前进动力,力争成为行业客户首选知识产权管理工具。
欢迎全国知识产权代理服务机构和事务所咨询合作！业务咨询电话15074835232，官网网址www.zfbip.com
来源：知服帮官网
编辑：叶风
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