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知服帮系统助力知识产权代理机构渡过疫情难关
编辑：admin 来源： 未知
新冠疫情使得各行各业都发生了巨大的变化，对于知识产权代理机构如何来应对这一市场变化呢？响应国家号召，积极实现企业信息化建设，迎合国家“新基建”发展战略，开源节流，提质增效。
知服帮知识产权管理系统V2.0专门为提高知识产权代理机构管理效率而研发，从业务拓展、流程协作、案件管理、财务统计等四大方面解决目前知识产权代理机构存在的四大难题。
1、帮助代理机构拓展业务
开拓新客户，维护好老客户。这是所有代理机构必须要去做且要做好的事情。然而、由于客户数据缺乏有效管理统计，员工离职客户资料未及时交接导致客户资源流失，客户未及进跟进导致飞单。这些问题无疑对公司造成了具大的损失。
知服帮系统可以让客户资源不再丢失，让每一条客户数据有跟进、有记录、有交接、有结果、有分析，提升客户价值挖掘，提升客户服务质量，提高客户转化效率，提升业绩。
2、帮助代理机构优化流程协作
在所有代理机构的工作管理中，无疑都会出现一种情况，那就是在工作上“推萎扯皮”而管理者也无法判断责任在谁。这正是因为我们在业务流程协作中管理没有具体导致的。不但增加了沟通成本，还影响业务完成进度，最终是增加企业的运营成本。
知服帮管理系统让每一项流程的工作都具体到人，可以做到有布置，有实施、有记录、有反馈、有结果。去除过程中不必要的沟通，提升整个流程的执行效率。
3、案件通知实时监控
所有做过知识产权流程管理的人都知道，从案件的提交开始就会面临众多通知文件的收发。对所有专利案件，流程人员几乎需要对每天都需要对每个案件查看最新的通知和状态。众多的账号登陆邮件查看，让这项看起来本是简单的工作变得异常繁琐，所以也经常容易出错。
知服帮管理系统对于每个案件通知及状态进行实时自动监控，流程人员只需每天查看需要及时处理的案件，大大减少的流程人员的工作强力，让一个流程人员可以实现5个流程人员的工作量。
4、财务数据的统计分析
知识产权代理工作的整个服务周期是比较长的，短则几个月，长则一两年。这样一方面导致各工作人员的业务考核难以统计，另一方面业务收款容易滞后或遗忘。
知服帮系统对每一个客户的每一项业务都有精确的数据统计，实时展现业务数据，让第一个客户，每一个工作人员的财务数据都不再担心出错。
其实，不管是不是受疫情的影响，如何提高知识产权代理构的竞争力，是每一位老板都必须要思考和规划的事情。因为，随着知识产权的不断普及，知识产权代理行业的竞争将会越来越激烈。所有行业拼到最好拼的都是运营成本，所以，越早使用知识产权信息化管理来提升效率，降低企业经营成本，就越有机会让企业发展壮大。
编辑：叶风
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